Conditions générales de vente
Voici la version finalisée, avec le délai de livraison intégré. Il reste un seul champ que je ne peux pas remplir à ta place : ton nom (vu que tu n'as pas encore de SIRET, tu peux mettre ton nom personnel en attendant, puisqu'en auto-entrepreneur c'est ton nom propre qui fait office de raison sociale).
Conditions Générales de Vente — Cilia by Unimore
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site cilia-unimore.fr, édité par Cilia, dont le siège est situé 24 rue de Bretagne, 34500 Béziers, France. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 1 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit, notamment en raison de variations d'affichage.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Cilia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la fiche produit au moment de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Article 3 — Commande
Toute commande passée sur le site suppose l'adhésion aux présentes CGV. La confirmation de commande entraîne l'exigibilité du prix. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée par le client après validation du paiement.
Article 4 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.
Article 5 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison estimé est de 12 à 22 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Ce délai est communiqué à titre indicatif ; tout retard ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné non ouvert, non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Article 7 — Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans surcoût pour le client.
Article 8 — Responsabilité
Cilia ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux ou moyens de transport.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises à la loi française. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 11 — Contact
Pour toute question : cilia.unimore@gmail.com — +33 7 69 72 56 14 — 24 rue de Bretagne, Maison un Gros Cube, 34500 Béziers, France.